増収・増患対策
私たちがお手伝いできること
増収対策
- 施設基準の届出確認とシュミレーション
- 経営指標による経営改善
- 事業展開の模索
増患対策
- 診療圏分析による実情把握
- 患者満足度アンケート調査
- 接遇改善
- 広報活動の促進(HPなど)
- アメニティーの改善(駐車場など)
診療圏分析
開業後においても、定期的な診療圏分析を行うことで地域医療のニーズを把握し、事業展開のヒントを探ります。
患者満足度アンケート調査
増収・増患対策の中でも特に重要な項目は、患者さんの満足度を把握しなければ、より効果的な対策を講ずることはできません。患者さんの医療機関に対する本音を引き出すために「患者アンケート」を実施し、どういった不満があるのか「生の声」を収集します。患者アンケートを実施することにより、自然と問題点は見えてきます。不満を解消し、患者満足度を向上させていくことが大切です。